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                                 01 8D問題解決方法培訓

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，有效解決問題是企業(yè)持續(xù)成功的關鍵。近日，公司精心安排了8D問題解決方法培訓，進一步提升部門團隊碰到問題的解決能力與工作效率。

本次培訓采用分組實操演練的方式進行。參訓員工分為多個小組，每個小組運用8D方法分析給定的問題場景，并設計解決方案。通過模擬實操，每位員工不僅能更好地理解8D方法在實際工作中的應用，還能在團隊合作中鍛煉自己的協(xié)調和溝通能力。    

最后，經(jīng)過綜合評比，產生了優(yōu)勝小組及優(yōu)秀組長。此次培訓成效顯著，既增強了員工們解決問題的能力，同時又大幅度提升了ADD團隊的凝聚力與協(xié)作效率。       

2024年9月12日，公司榮幸地邀請到ACI國際注冊高級禮儀培訓師，臺州市委黨校、臺州開放大學客座講師--李冬斐副教授，為公司員工開展一場關于商務禮儀接待的專項培訓。此次培訓的目的在于提升員工的商務禮儀知識與接待技巧，從而進一步提升公司整體形象以及客戶滿意度。李教授憑借其豐富的經(jīng)驗與專業(yè)的知識，為員工們呈現(xiàn)了一場生動且富有內涵的培訓課程。     

首先，李教授以商務禮儀的基本概念為切入點展開互動，對商務場合中應遵循的禮儀規(guī)范進行了詳細講解，涵蓋著裝要求、言談舉止等方面。緊接著，通過案例分析的方式，使員工們深刻了解在不同的商務場合下，如何運用禮儀知識來展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)與公司形象。在培訓進程中，李教授著重強調了接待工作的重要性。她指出，一名優(yōu)秀的接待員不僅要具備良好的禮儀素質，還需善于溝通、擁有敏銳的觀察力以及應變能力。為此，李教授為員工們分享了諸多實用的接待技巧，包括如何與不同性格的客戶進行有效溝通、如何妥善處理突發(fā)狀況等。同時，還通過模擬商務場合，讓員工們親身體驗并運用所學知識。     

培訓結束后，員工們紛紛表示，此次培訓使他們收獲頗豐，對提升自身商務禮儀水平與接待能力有著極大的幫助。接下來，公司將以培訓講座為載體，積極開展多元化、全方位的培訓活動。通過不斷探索創(chuàng)新培訓方式和內容，切實提升員工的專業(yè)技能、綜合素質和團隊協(xié)作能力，進而穩(wěn)步提升公司的綜合競爭力。